Drtivá většina lidí, kteří za mnou přijdou do ředitelny, řeší nějaký problém a říkají mi, že je něco špatně. To je samozřejmě logické, ostatně od toho člověk tuhle práci dělá, aby problémy řešil, nebo je aspoň řešit zkoušel. Ale svým způsobem mi to dává o nemocnici dost neobjektivní obrázek, jako by tady bylo špatně všechno, všichni byli naštvaní a každý den byl jenom nepřetržitým sledem problémů všeho druhu. A tak, abych tomuhle dojmu nepropadl, snažím se místo dojmů a pocitů posuzovat fakta a ohlížet se vždycky za nějaký časový úsek zpátky, abych viděl, jestli se něco opravdu povedlo dotáhnout („jako reálně”, jak říkají moje děti). A ono naštěstí jo. Velké, viditelné věci, ale i ty zdánlivě malé, neviditelné.
„VFN není urgentním příjmem nejvyššího typu a dost tím trpí.” Ok, zařízeno, už přes rok ten status máme. „Je tady unikátní ECMO program, ale je podfinancovaný.” Už není, máme na něj dotaci. „Máme zastaralé přístroje, jsme technické muzeum.” Tak jo, dobře, už jsme do nich investovali půl miliardy a teď do nich půjde během dvou let další skoro miliarda Kč. „Nemocnice našeho typu musí mít operačního robota, hybridní sál, porodní pokoje.” Schváleno, rozpracováno, bude. „A co XXL centrum? Rekonstrukce psychiatrie, adiktologie?” Jo, na tom už se taky pracuje, projekty jsou v běhu. „Nový pavilon A7?” Jasně, schváleno, taky budeme projektovat. A mimochodem, na střeše nového pavilonu budeme mít heliport, ten taky potřebujeme a bude do projektu zabudovaný, kdybyste se ptali. Jestli tohle někomu přijde málo, tak už fakt nevím…
A pak ty takzvaně malé věci, které jsou ale ve skutečnosti velké, vlastně obrovské, největší. Vyhlašovali jsme třeba vítěze soutěže Talent VFN pro mladé vědce. Se všemi oceněnými jsem se sešel a byla to absolutní radost. Optimističtí lidé, s čistou hlavou, nadšením, spokojení v nemocnici, velké plány do budoucna. Žádné fňukání, stěžování, kyselé obličeje. Nádhera. Nebo jsem si nechal auditovat data z technického dispečinku. Tušili jste, že mají 250 požadavků měsíčně? A že jich 80 procent vyřeší do hodiny od nahlášení? To je slušná práce, nebo ne?
Tak tohle je moje duševní hygiena. Funguje na všech úrovních a všem ji doporučuju. Pokud patříte mezi ty, kteří mají permanentně blbou náladu, přijďte si pro radu! 😊
prof. MUDr. David Feltl, Ph.D., MBA
