Ve dnech 9. a 10. listopadu proběhla plánovaná odstávka sítě LAN a internetového připojení, ke které bylo přikročeno z důvodu posílení fungování síťové infrastruktury v prostředí VFN a zajištění vyšší kybernetické bezpečnosti.
V rámci odstávky došlo k výměnám páteřních síťových prvků ve čtyřech lokalitách VFN, instalacím bezpečnostních aktualizací na kritické nemocniční systémy a rozšíření RAM v serveru HP. Práce byly naplánovány tak, aby se jen minimálně dotkly fungování celé nemocnice. Odstavena byla celá počítačová síť, nemocniční informační systémy a částečně i telefonní linky. Proto bylo načasování akce stanoveno na víkend a noční hodiny. Na provedení prací se podíleli kromě pracovníků dodavatele síťových prvků také zaměstnanci Úseku informatiky a většiny dodavatelů nemocničních informačních systémů. Informační systémy musely být bezpečně vypnuty a po akci opět zprovozněny.
Zaměstnanci byli o této plánované odstávce předem informováni upozorněním na Intranetu VFN a také byli odkázáni na složku Krizové dokumenty nacházející se na ploše každého počítače. Zde byly uloženy potřebné dokumenty pro podporu provozu v době odstávky a důležitá telefonní čísla na mobilní telefony.
Ne všechny plánované práce se nám podařilo dokončit. V průběhu odstávky se dodavateli nepodařilo zprovoznit nové síťové prvky v režimu vysoké dostupnosti v našich dvou serverovnách. Museli jsme tedy vrátit provoz počítačové sítě v serverovnách do původního stavu. Nyní řešíme s výrobcem zjištění příčiny, a až bude odstraněna a tyto dva síťové prvky budou pečlivě odzkoušeny, naplánujeme dodatečnou odstávku, abychom výměnu páteřních síťových prvků dokončili.
Přestože se plánované práce nepodařilo dokončit v plném rozsahu, hodnotím celou akci jako úspěšnou. Vyplatila se nám pečlivá příprava, kterou jsme zahájili již v srpnu: kromě technické části odstávky jsme plánovali i řešení dopadů do provozu nemocnice nejprve s náměstkem pro léčebnou péči MUDr. Pavlíkem a od října s jeho nástupcem doc. MUDr. Zlatohlávkem a s paní náměstkyní pro nelékařská zdravotní povolání Mgr. Svobodovou. Provoz nemocnice byl na všechny dopady připraven, časový harmonogram odstávky se nám podařilo dodržet a nemocniční informační systémy byly znovu zprovozněny bez nutnosti řešit následné problémy nebo nefunkčnosti.
Všem zúčastněným děkuji za spolupráci a zdravotnickému personálu v provozu klinik za pochopení.
Ing. Michal Jelínek, náměstek pro informatiku a digitální transformaci
Děkujeme pracovníkům z Úseku informatiky a digitální transformace za precizní organizaci a hladké zvládnutí dosavadních plánovaných odstávek sítě LAN a internetového připojení. Stejně tak děkujeme za vstřícnost zaměstnancům klinik, na jejichž provozech výměna síťových prvků již proběhla.
